Quer consultar o andamento da sua compra?
Na Onlinemystore, você pode acompanhar as informações do seu pedido de forma simples e prática.
Para consultar um pedido, tenha em mãos os dados utilizados durante a compra.
Número do pedido:
[Digite o número do pedido]
E-mail utilizado na compra:
[Digite seu e-mail]
[CONSULTAR MEU PEDIDO]
Durante o processamento, seu pedido poderá apresentar diferentes status:
Pagamento aprovado
Seu pagamento foi confirmado e o pedido está sendo preparado.
Em preparação
Seu pedido está sendo separado e conferido.
Enviado
Seu pedido já foi encaminhado para a transportadora ou serviço de entrega.
Em trânsito
O pedido está a caminho do endereço informado.
Entregue
A entrega foi realizada.
Quando o código de rastreamento estiver disponível, ele poderá ser enviado para o e-mail ou outro canal de contato informado durante a compra.
As atualizações do rastreamento dependem da transportadora ou serviço de entrega e podem levar algum tempo para aparecer.
Não conseguiu localizar seu pedido ou está com alguma dúvida?
Entre em contato com nossa equipe.
WhatsApp: (11) 91527-4989
E-mail: [email protected]
Ao entrar em contato, informe o número do pedido para que possamos localizar sua compra com mais rapidez.
Sua compra. Seu pedido. Seu acompanhamento.
Compra online com praticidade, transparência e segurança.
